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Estrategia de Email Marketing desde Cero: Guía Completa para Potenciar tu Negocio
Llevar a cabo una estrategia de email marketing desde cero es mucho más sencillo de lo que crees. Para ayudarte, como experta de email marketing, te voy a ayudar con una guía completa para que puedas llevar a cabo una estrategia de email marketing adecuada desde cero.
Fundamentos del email marketing
Como cualquier otra campaña de marketing, el email marketing cuenta con sus propios fundamentos. Estos fundamentos son los principios básicos que rigen la creación de campañas y que se deben tener en cuenta en todas las campañas.
Para poder llevar a cabo una estrategia de email marketing satisfactoria necesitarás contar con una buena base de datos. Esta base de datos la puedes crear tu mismo a base de reunir los correos de diferentes contactos o bien puedes alquilarla o comprarla.
Una base de datos de calidad ayudará a que la campaña tenga más éxito. Es importante que en esa lista de contactos haya personas que se puedan encontrar interesadas en tu empresa, tus productos o servicios, ya que así los correos que envíes serán mucho más efectivos. Cuando sientas que cuentas con la base de datos adecuada será el momento de empezar tu campaña de email marketing.
Definición de objetivos y público objetivo
Ahora que tienes la base de datos adecuada llega el momento de definir los objetivos y tener claro a quién dirigirse. Una de las ventajas de las campañas de email marketing es que puedes llevar a cabo toda clase de objetivos diferentes. Puedes empezar una campaña para aumentar las ventas de tu negocio, para conseguir mejores contactos o, por ejemplo, mejorar la imagen de tu empresa.
Como cada campaña es diferente, cada una se puede dirigir a un público en concreto. Como puedes imaginar, no será lo mismo una campaña de email marketing para captar un nuevo contacto, a una campaña de email marketing que lo que busque sea fidelizar a un cliente para que este repita una compra.
Por este motivo es muy importante saber segmentar los datos. La segmentación es una de las partes más importantes del email marketing ya que nos permitirá dirigirnos a los correos que potencialmente estén más interesados. Si vamos a llevar a cabo una campaña dirigida a un público joven, tal vez deberíamos de prescindir de los correos para los usuarios con mayor edad debido a que se encuentran fuera de la campaña.
Estas dos cuestiones deberás de tenerlas claras antes de empezar la campaña, ya que te permitirán elegir con una mayor claridad a qué correos vas a empezar a enviar tus mensajes.
Diseño de contenido relevante
Cuando ya tienes claro a quién dirigirte y lo que quieres es mucho más fácil elaborar el mensaje. A la hora de diseñar el mensaje debes optar por un contenido atractivo y fácil de leer. Puedes elegir imágenes y colores fuertes acordes a la marca de tu empresa y hacer una llamada a la acción que sea clara.
A la hora de crear el contenido procura que sea breve y conciso. Recuerda que los destinatarios de tu mensaje son personas con poco tiempo, por lo que el contenido debe ser fácil de entender.
Automatización y programación de campañas
Una de las ventajas que tienen las campañas de email marketing es que estas se pueden programar y automatizar. La automatización y programación de campañas de marketing tiene muchos beneficios para la empresa, desde un ahorro de tiempo y recursos hasta una mejora de la eficiencia o un mayor impacto.
Debes elegir una buena hora para enviar los correos electrónicos y, por supuesto, tener un objetivo claro. Las campañas de email marketing deben llegar con el tiempo suficiente para que el cliente pueda aprovechar una oferta. Si esta oferta tiene la duración de solo un día, procura que llegue a primera hora de la mañana o el día anterior.
Si es para avisar de un evento, prográmala para un par de meses antes y lleva a cabo recordatorios con el tiempo. Todos estos aspectos los puedes preparar cuando estás llevando la campaña a cabo, por lo que es una buena idea contar con un mapa temporal para tener más claro cuándo enviar cada uno de los correos.
Métricas y seguimiento de resultados
Las campañas de email marketing llevadas a cabo con herramientas profesionales te van a permitir disfrutar de una serie de métricas. Hay varias métricas que te puede suministrar una campaña de email marketing, pero las más importantes tienen que ver con la tasa de apertura, la de clics o la de conversión.
Analizar estas métricas es muy importante de cara a saber si se han alcanzado los objetivos que se había propuesto la empresa. En el caso de que los objetivos no sean los deseados, habrá que prestar atención si ha sido porque el usuario no ha abierto el correo, no le ha llegado o directamente no ha hecho caso a la llamada de acción.
Hacer un seguimiento de una campaña de email marketing es muy importante para alterar las decisiones que hemos tomado en el caso de que no nos guste el rumbo de lo acontecido. Para tomar las mejores decisiones, lo mejor es basarse en las métricas que la propia herramienta nos proporciona ya que así podremos saber mejor qué es lo que está fallando o qué estamos haciendo bien.
Consejos
Para lograr una buena campaña de email marketing asegúrate de que cuentas con una base de datos de calidad. Recuerda trabajar siempre esta base de datos, ya que puedes ir mejorándola con el tiempo. Es muy importante tener en cuenta los objetivos que perseguimos con nuestra campaña para personalizar los correos acorde a estos.
También te recomiendo que utilices una buena herramienta de email marketing en el caso de que quieras conseguir resultados de calidad. Las herramientas profesionales te ofrecen mejores funciones que las gratuitas y son necesarias si tienes pensado enviar una gran cantidad de correos.
Por último, recuerda cumplir siempre con las leyes de privacidad asegurándote de que obtienes el consentimiento de tus contactos y proporcionándoles una forma para darse de baja.
Si necesitas ayuda con la creación y ejecución de una estrategia de email marketing para tu empresa o proyecto, no dudes en ponerte en contacto conmigo.
